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SUP Paddle - Aluminum
- Garantie de 1 an
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Retours
Pour être admissibles à un remboursement, les produits doivent être retournés dans leur emballage d’origine dans les 45 jours suivant la réception, et seront soumis à une inspection avant traitement.
Tous nos accessoires sont accompagnés d'une garantie limitée de 1 an, à compter de la date d'expédition. Veuillez noter que les dommages résultant d'une mauvaise utilisation ou de la négligence ne sont pas couverts par cette garantie.
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Centre d’aide et FAQ
TEL QUE VU SUR
NOS CLIENTS EN ACTION
LA CONFIANCE DE 20 000+ PAGAYEURS
★★★★★
Enchantée du service et de la possibilité qui m’a été offerte d’échanger rapidement ma planche non utilisée pour un modèle répondant davantage à mes besoins. J’ai opté pour le modèle Waikiki, que j’adore! Il me reste seulement à comprendre comment la faire bien fitter dans le sac à dos qui me semble un peu court.
Une vraie petite folle... folle de l'eau. FOLLE de ma Peyto Golden 11. J'ai tellement pris de temps pour choisir ma planche en visitant plusieurs compagnies et en analysant le "pour et le contre" de nombreux modèles et puis BAM... je suis tombée amoureuse d'une équipe de jeunes entrepreneurs "trippeux et fins connaisseurs" de leurs produits et j'ai fait le saut. J'ai acheté ma planche et je suis passée à l'entrepôt pour aller la récupérer. Oui oui... On m'offrait la livraison mais j'étais trop excitée de l'utiliser. J'ai été accueillie avec grand sourire. On m'a donné toutes les infos. On m'a expliqué toutes les caractéristiques de ma planche, de mes sacs, de mon banc de kayak, de ma petite glacière, des sangles, de la pompe manuelle et tout le reste. Une visite complète de mon nouveau "à moi de moi pour un été super". On m'a bien expliqué la pompe électrique mais je n'étais pas prête à l'acheter. Je voulais essayer manuellement avant et me familiariser avec l'équipement. J'ai adoré. Tellement facile et ma planche est hyper stable et agréable sur l'eau. Facile à gonfler. Plaisante à utiliser. Et puis... petit déclin pour la pompe électrique. J'ai fait la commande. Elle a été livrée en un hyper court délai. Tout était parfait. Et voilà, que je me suis aperçue qu'il me manquait un petit connecteur. Un courriel en soirée. Un retour par courriel en matinée le lendemain et hop... j'avais mon petit connecteur manquant en fin de journée. Même pas 24 heures plus tard, TOUT était OK. Que demander de plus ? Quel service ! Vous êtes incroyables. J’apprécie x 1000 la rapidité de votre suivi. Vivement encore de belles journées pour profiter de ma planche. À très bientôt. Ge xx
Première sortie avec ma planche et quel bonheur. Très bonne stabilité et glisse superbement su l'eau sans effort. Pagaie solide et ajustable.
J’adore ma planche Naïa 10 et je suis très satisfaite de mes accessoires: sac étanche Tofino, glacière SUP et étui de cellulaire. Tout ce qu’il faut pour de magnifiques journées sur l’eau!
Super planche j’aurais aimé avoir la pompe gratuite mais j’ai commandé 1 semaine trop tôt 😕
Fidèle à la description mon padle est performant dans diverse situation la mer, lac, rivière... Je l'adore et les enfants aussi. Il est beau et les matériaux sont de qualités. Excellente stabilité tout en ayant une bonne performance. Parfait pour moi!
Super contente de ma planche j’aurai bien aimer avec la promotion de la pompe électrique gratuite mais très satisfaite quand même, un produit de qualité
Excellents produits, soutien technique et service avant et après vente! Avec mes quelques achats (planche Sequoia, pompe électrique, batterie, etc.), j'ai eu quelques questions et toujours on m'a répondu rapidement et gentiment. Bravo à cette compagnie québécoise! Que de belles aventures en perspective avec mon chien sur nos beaux cours d'eau!
Très heureuse de mon achat, très stable et versatile 🙂
Très satisfaite de mon achat. Mon amie a s’en commandé une
J'avais déjà eu un excellent service la semaine dernière en commandant ma belle planche Sequoia bleue livrée dans le temps de le dire en véhicule électrique, planche que j'ai testée en fin de semaine avec mon chien. Que de plaisir et de stabilité! J'ai commandé hier quelques accessoires de plus, livraison reçue dès ce matin avant 8 h devant ma porte. La qualité, le service, la facilité, le plaisir, tout y est! Merci! Je suis fin prête pour finir la saison et commencer la suivante en profitant de vos rabais de fin d'été!
Livraison rapide! Très satisfait de ce produit!
Je viens de recevoir ma planche à pagaie, livraison extra rapide! Et excellente qualité du service lors de ma commande où j'ai demandé de petits changements. Merci à l'équipe! Bien hâte d'aller essayer ma planche! Je l'ai gonflée ce matin sur le patio, et elle est parfaite! Et en plus elle est super jolie! Et elle vient avec plein de petits accessoires pratiques!
Planche vraiment agréable que ce soit seul ou avec un ado dessus.
Très maniable et stable même avec beaucoup de poids dessus.
Excellent quality. Very rugged bag. Will surely last a long time. So pleased with it that bought a second one for my girlfriend.
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Au québec, en général le délais de livraison entre notre entrepôt et votre porte est de 2 à 3 jours. Il peut différer pour des régions éloignées.
Tous nos articles sont garanties. Les garanties varient d'un article à l'autre. Les paddleboards ont une garantie de 1 à 3 ans selon la marque de la planche.
Tout nos achats sont éligible à un retour sur une durée de 45 jours. Vous pouvez trouver les détails sur les retours dans notre politique de retour et remboursement
Nous acceptons plusieurs modes de paiements qui sont sécuritaires pour vous tel que Visa, Mastercard, Paypal.
Nous offrons aussi le financement jusqu'à 12 mois avec notre partenaire Affirm. Simplement choisir cette option de paiement lors de votre achat pour bénéficier du financement!
Notre entreprise est situé au 2732 rue Charbonneau, Trois-Rivières, Québec, G9A 5C9. Saviez-vous qu'il est possible de venir en personne voir les planches? On vous attend!
Oh mais bien sur ! La marque The Wild Tribe est notre marque de paddleboard à nous. Nous vendons cette marque partout en Amérique du Nord et continuons de prendre de l'expansion!
Notre équipe d'expert sera super heureux de vous aider dans le choix de votre paddleboard et d'assurer que vous ayez la planche adapter à vos besoins pour rendre votre expérience agréable!