Information sur la livraison
Livraison Standard*
Tous les produits de Québec SUP sont expédiés à partir de nos entrepôts au Québec et en Colombie-Britannique et c'est comme ça qu'on fait une vrai différence pour desservir tout le Canada.
L'équipe de Québec SUP vont expédier vos colis avec un délais de traitement d'environ 3 jours. Ensuite, les délais standard pour la livraison sont de 4 à 10 jours pour le Canada.
Les Précommandes
Nos produits sont très en demande et nous continuons jour après jour à développer notre réseau de détaillant augmentant la demande pour nos produits.
Nous offrons donc la possibilité d'acheter nos produits avant même qu'il soit prêt à vendre. En vrai, la plupart de nos produits se vendent en quasi totalité avant même qu'ils soient dans notre entrepôt (dans 95% des cas)! Les produits seront disponible dans les dates données sur la page du produit et les achats fait en précommande auront une priorité sur les autres achats. Alors n'attendez pas et réservez votre paddle pour la prochaine "batch" de prête !
Sans oublier que Québec SUP est très reconnaissant de votre confiance, on offre de 10 à 15% sur tous les équipements achetés en précommande (les prix sont déjà réduit de ce rabais sur la page du produit).
Vous pouvez annuler votre précommande à n'importe quel temps avant que le produit soit arrivé à notre entrepôt. Simplement entrer en contact avec nous et nous ferons le remboursement en 48h sans questionnement. Si vous n'aimez pas le produit lorsque vous le voyez en personne, vous pouvez aussi demander un remboursement. Lorsque vous faite le ramassage de la commande à notre entrepôt, la vente est finale.
COVID19
L'équipe de Québec SUP fait son 200% pour procéder et livrer les commandes dans les délais. Il faut reconnaitre que certains aspects sont hors de notre control. Nous promettons de procéder et livrer comme nous le disons, mais nous ne pouvons pas promettre que l'item sera livré dans les termes mentionnés à cause de la situation COVID-19 et les problèmes de logistiques qui y sont liés. Nous faisons de notre mieux pour vous transmettre les meilleurs estimés possible en tout temps. Nous vous remercions de votre compréhension !
*Des frais supplémentaires peuvent être demandés pour des livraisons à des adresses demandant une surcharge pour la localisation.
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